想提高物流服務水平嗎,來看看這篇文章
日期:2024-08-13 23:42:04 / 人氣:711
? 很多國際物流公司都苦惱于如何提高服務水平,今天液體國際快遞公司來給大家講一講這個問題。
1、嚴格的遵守公司的規(guī)章制度進行規(guī)范服務、求實精神和各種資源的共享。
2、聯(lián)運方式,必須是快捷而無盲點的組合,且人員素質(zhì)高,團隊精神強。
3、重視與新老客戶的協(xié)調(diào),在運送貨物上加大力度,做好全程的服務。
4、培養(yǎng)員工在遭遇突如其來的事件時要學會冷靜,忍耐,克制自己的情緒,端正態(tài)度,及時采取有效措施,使服務盡善盡美。
5、養(yǎng)成服務的習慣,我們定期不定期的考核服務態(tài)度,服務水平,作為評估工作好壞的依據(jù)。
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